关于账号


1.Payssion主要提供哪些服务?

Payssion是全球在线支付提供商,通过Payssion可以一站接入全球200多种本地支付,并提供跨境收款、退款、结算及跨境付款等一站式服务。

2.如何通过Payssion进行收款?

① 登录官网www.payssion.com,“注册账号”;② 在线提交网站及公司等相关信息审核;③ 审核通过后,接入支付通道并进行测试;④ 测试完成,正式上线收款。

3.如何通过Payssion进行跨境付款?

如果您想跨境购物或者付款到海外,可通过Payssion商务经理,在线咨询。

4.个人可以通过Payssion进行收款吗?

只要您经营的业务符合国家相关法律规定,公司和个人都可以使用Payssion账户收款,公司需要提供营业执照及相关负责人的身份证等信息,个人只需要提交身份证,通过Payssion审核后即可使用。

5.如何在Payssion账户中查找客户订单?

登录您的Payssion的账户,点击“交易”—“交易查询”,可以搜索Track_id(商家网站上的订单号)快速找到客户订单,也可以按照交易时间、支付方式、支付状态、付款人等信息进行查询。

6.如何通过Payssion进行退款?

由于商家缺货等原因需要给客户退款,可联系Payssion客户经理进行处理,如果无法直接退款到用户账户,可以联系用户,通过其它电子钱包、网银转账等方式进行退款。

7.我的Payssion账号会被封吗?

Payssion账号在正式收款之前需要专业的风控审核,所以使用过程中一般不会受到限制,也不会冻结账号。但不排除经营的商品不符合相关支付通道要求、客户多次投诉或者违反国家相关法律法规等情况,我们会以邮件或者电话的形式提前通知您,暂停某种支付通道或者终止双方合作。

8.Payssion与PayPal有什么不同?

PayPal支持国际信用卡、美国本地银行转账以及账户余额等方式付款,Payssion主要支持全球本地支付,可以支持全球200多种主流本地支付;PayPal在美国及欧洲部分发达国家比较流行,而Payssion支持的本地支付,市场占有率更高,可以覆盖更多没有信用卡的客户;PayPal更多保护买家利益,有Chargeback和封账户风险,Payssion不支持Chargeback,所以收款更安全。

关于支付方式

1.Payssion支持哪些类型的本地支付?

Payssion支持全球200多种主流本地支付,包括电子钱包、网银转账、预付卡、游戏点卡、现金等支付方式,包括QiWiYandex.Money、Boleto、Paysafecard、Sofort等。

2.Payssion可以覆盖哪些国家和地区?

Payssion目前可以覆盖欧洲、北美、中东、北非、东南亚、港澳台等大部分国家和地区。

3.Payssion支持Chargeback吗?

Payssion支持的本地支付不支持Chargeback,如果买家因为缺货或商品质量等问题想退款,需要经过商家同意才会退款给买家。

4.买家通过Payssion付款是实时到账吗?

Payssion支持的大部分支付方式都是实时到账,但是有也可能会延时的情况,另外部分现金支付,比如巴西的Boleto到账时间是2-7天。

关于费用

1.Payssion账户收通道费和年费吗?

开通Payssion账户是免费的,我们不收月费、年费、通道费,没有交易,不收任何费用。

2.Payssion手续费是多少?

每个国家的支付方式不同,收取的交易手续费也有所不同,Payssion只收取少量手续费,无其他隐形费用。

3.Payssion账户需要缴纳保证金吗?

使用Payssion账户收款,无需任何保证金、无需押款,账户余额可全额提款。

4.Payssion退款收费吗?

退款时Payssion会收取单笔退款费,费用将从账户余额中扣除,一般为1.0美元或者1.0欧元,支付方式不同,费用有所不同。

关于提现

1.Payssion支持哪些方式提现?

Payssion支持银行电汇、WebMoney账户提现、比特币三种提现方式。

2.Payssion提有限额吗?

Payssion提款金额无限制,但是考虑到提现成本建议商户可以按照自己的资金需求来操作。

3.Payssion提现收费吗?

银行电汇会收取一定的手续费、WebMoney也会产生费用,所以Payssion提现每笔会收取20美元;比特币提现每笔10美元。

4.我可以随时申请提现吗,提现后多久可以到账?

您可以随时申请提现,提现后第15天我们会通过银行电汇等方式汇到指定账户,如第15天为节假日则顺延至下个工作日处理。

5.Payssion可以提现到哪些国家银行账户?

Payssion支持提现到包括中国大陆、香港、北美、欧洲、东南亚、中东、拉美等全球大部分国家和地区,朝鲜、伊拉克、阿富汗等在OFAC制裁名单上的国家除外。

6.我的Payssion账户里同时有多个币种,提现的时候可以统一兑换成美元或者欧元吗?

可以,您可以将卢布、比索、越南盾等非主流货币同时提现,我们可以帮您兑换成美元或者欧元统一结算给您。

关于收款、退款

1.Payssion支持的本地支付有单笔限额吗?

Payssion账户没有金额限额,但是有部分支付方式有单笔限额,例如 QiWi每笔交易不能超过15000卢布,每天不能超过两万美金。

2.Payssion可以接收多少种货币?

Payssion可以接收USD、EUR、GBP、AUD、CHF、BRL、CAD、RUB、CZK、PLN、BYR、NOK等多种主流货币。

3.如果发生退款会扣取相关交易手续费吗?

一般支持退款的支付方式,我们会全额退款至客户账户,但是会收取商家单笔退款手续费。

技术接入

1.如何通过Payssion接入这些本地支付?

Payssion官网注册账户,后台提交网站或者手机APP进行审核,审核通过后可根据开发文档进行接入,Payssion会提供技术支持并配合完成相关测试,测试通过后,即可正式上线。

2.Payssion支持哪些支付插件?

Payssion支持Opencart、Zencart、Magento等10多种支付插件,提供PHP Libray和手机支付SDK,详情可参考开发文档

3.如何增加一种新的支付方式?

新增支付方式比较简单,您只需要在新增支付方式的地方,添加支付logo和pm_id的就可以。

4.如何获取API_key和Secret_key等参数?

在Payssion网站后台提交网站应用后,后会自动生成API_key和Secret_key,经审核通过后才可以使用。

5.接入后如何进行测试?

支付通道接好后,可以联系我们的商务经理,我们会安排技术同事配合您进行测试,可提供部分支付测试账号或者进行模拟测试。